Agent / Agente d'accueil
Emploi Hôpitaux - Médecine
Virazeil, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
L'agent d'accueil/admissions assure l'accueil téléphonique et l'accueil physique des patients, des visiteurs ou tout intervenant extérieur, de l'établissement. Il oriente chaque demande vers son correspondant. L'agent d'accueil est en charge de l'admission des patients. A ce titre, il rédige, effectue la saisie et imprime tous documents en lien avec la prise en charge administrative du patient (entrée, sortie ou mouvement). Il est en charge de la facturation des séjours, de la télétransmission, du traitement des retours des factures et du suivi des règlements. Activités principales : Accueil : - Accueillir et orienter les patients, les visiteurs ou tout intervenant extérieur et répondre à leurs sollicitations - Prendre les appels téléphoniques du standard de l'établissement et orienter vers les correspondants. - Prendre les messages éventuels et en assurer la transmission - Réceptionner les livraisons et contacter les services concernés - Mettre à jour des fichiers de données : pointage patients, liste de présence - Surveiller visuellement l'accès et la circulation des personnes au sein de l'établissement - Pointer les entrées et sorties des patients HJ - Assurer la gestion[...]
